Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tt133

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại tt133, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Các điều khoản này áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, tham gia…

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc quy định địa phươngHỗ trợ tiếng Việt
tt133 Quy định sử dụng dịch vụ tt133
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách tt133 bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. tt133 không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp xác minh danh tính.

Mã hóa dữ liệu Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ — tt133 xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính.
Cookie và phiên truy cập tt133 dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và xóa tài khoản Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Yêu cầu xóa tài khoản gửi qua email hỗ trợ và hoàn tất sau khi xác minh.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của tt133 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Ghi rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — nhập số tài khoản và mô tả vấn đề liên quan đến điều khoản hoặc giao dịch để được hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của tt133 — phù hợp cho các khiếu nại điều khoản cần lưu hồ sơ hoặc xác nhận bằng chữ ký số.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của tt133 để hỏi nhanh về quy định tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của tt133. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại tt133, với điều kiện việc truy cập được pháp luật địa phương cho phép tại khu vực bạn đang sinh sống.

tt133 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức trước khi có hiệu lực để bạn kịp xem xét.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat, kèm xác minh danh tính. tt133 sẽ xử lý và phản hồi theo quy trình bảo vệ dữ liệu hiện hành.

Theo điều khoản, tt133 xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền để bảo vệ tài khoản của bạn. Thông tin ví phải khớp với tên đăng ký tài khoản.

Tùy mức độ vi phạm, tt133 có thể tạm khóa hoặc đóng tài khoản và thu hồi số dư liên quan. Bạn sẽ được thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký.

Gửi ý kiến qua email hỗ trợ chính thức của tt133 với tiêu đề rõ ràng về điều khoản cần trao đổi. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.